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Comentários sobre Lojas Colombo

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  2019-10-29, Ligiano Azzi
  Nesta sexta-feira (20/01/2017) fui chamado para buscar o ciclomotor Phoenix S 50 (Preta), que comprei na loja Colombo Canoas, Tiradentes 154. Chegando lá, percebo que o produto veio errado, me venderam uma moto preta e veio uma moto vermelha e arranhada. Nem que eu quisesse ficar com a moto, não dava, pois assinei no cartorio sobre uma moto preta. Estou muito indignado, pois o vendedor Douglas e o sub-gerente Tales viram a moto, sabiam perfeitamente a cor (que foi bem frisada na hora da compra) e não foram capazes de perceber e me avisar do equívoco. Me fizeram sair de Gravataí, para chegar lá e ter de voltar sem moto pra casa. Tive um prejuízo de aprox. 70 reais, comprovados via recibo do Uber. Mas porque eu fui de Uber? Não passa ônibus próximo a minha casa que vá para Canoas, não fosse isso talvez eu não precisasse tanto de uma moto... Perguntei ao Tales se era possível que ele fizesse algo para cobrir meu prejuízo, a resposta foi não. Gostaria de ser no mínimo ressarcido deste valor, pois caso isto não aconteça, vou procurar os órgãos de defesa do consumidor (PROCON, Pequenas Causas). Me senti um trouxa, um nada, sendo manipulado por incompetentes, saí de lá com minha moral muito danificada.